Повернення товару

Повернення товару

Повернути товар ви можете відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», протягом 14 днів з дати покупки за наявністю товарного чека, в товарному вигляді і оригінальній упаковці, справному технічному стані і в повній комплектації. У разі сумнівів приймаючої сторони з приводу справного технічного стану, товар може бути відправлений на технічну експертизу до сервісного центру виробника.

Для оформлення повернення товару необхідно заповнити ФОРМУ на повернення.

ТОВАР ПРИЙМАЄТЬСЯ до ПОВЕРНЕННЯ за умовами:

Витримані терміни повернення — 14 календарних днів з моменту придбання.
Обладнання не має пошкоджень або слідів використання.
Збережений товарний вигляд і не пошкоджена упаковка.
Збереження повної комплектності.
Наявність товарного чека.
Заповнена форма на повернення.

ВАЖЛИВО!

Під час повернення обладнання такого, як відеокамера охоронного спостереження, відеореєстратор або будь-яке інше обладнання під керуванням встановленою операційною системи — ОБОВ'ЯЗКОВОЮ УМОВОЮ є скидання програмного забезпечення на заводські налаштування.

При недотриманні цієї умови — вартість послуги скидання налаштувань на заводські налаштування є платною і становить 600,00 грн.

В іншому випадку, компанія-продавець має право відмовити в прийманні обладнання на повернення/обмін.

Повернення товару приймається до розгляду після 12:00.

Термін проведення експертизи обладнання під час приймання на повернення становить до 10 календарних днів.

У разі недотримання перерахованих вище умов сервісний центр повідомляє про причини відмови Клієнту за зазначеним в квитанції номером телефону.

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ:

Повернення товару — це завжди зайва трата часу і сил. Тому велике прохання уточнювати всі нюанси — модель, комплектацію, колір, технічні параметри, сумісність різного обладнання — перед покупкою. Зробити це ви можете зателефонувавши до відділу продажу за телефонами, вказаними в розділі Контакти.