Возврат товара

Возврат товара

Вернуть товар вы можете согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», в течение 14 дней с даты покупки при наличии товарного чека, в товарном виде и оригинальной упаковке, исправном техническом состоянии и в полной комплектации. В случае сомнений принимающей стороны по поводу исправного технического состояния, товар может быть отправлен на техническую экспертизу сервисным центром производителя.

Для оформления возврата товара необходимо заполнить ФОРМУ на возврат.

Товар принимается к возврату при условиях:

Выдержаны сроки возврата — 14 календарных дней с момента приобретения.

Оборудование не имеет повреждений или следов использования.

Сохранен товарный вид и не повреждена упаковка.

Сохранение полной комплектности.

Наличие товарного чека.

Заполнена форма на возврат.

ВАЖНО!

При возврате оборудования такого, как видеокамера , видеорегистратор или любое другое оборудование под управлением предустановленной операционной системы — ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ УСЛОВИЕМ является сброс программного обеспечения на заводские установки.

При несоблюдении данного условия — стоимость услуги сброса настроек на заводские установки является платной и составляет 600,00 грн.

В противном случае, компания-продавец вправе отказать в приеме оборудования на возврат / обмен.

Возврат товара принимается к рассмотрению после 12:00.

Срок проведения экспертизы оборудования при приемке на возврат составляет до 10 календарных дней.

В случае несоблюдения вышеперечисленных условий сервисный центр уведомляет о причине отказа Клиенту по указанному в квитанции номеру телефона.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:

Возвраты товара — это всегда лишняя трата времени и сил. Поэтому убедительная просьба уточнять все нюансы — модель, комплектацию, цвет, технические параметры, совместимость разного оборудования — перед доставкой. Сделать это вы можете позвонив в отдел продаж по телефонам, указанным в разделе Контакты.